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Contrato para instalação de produtos trazidos pelo cliente

Contrato para instalação de produtos trazidos pelo cliente

  Está se tornando cada vez mais fácil aparecerem clientes nas lojas pedindo para instalar produtos de som e acessórios automotivos comprados em outras lojas, principalmente as virtuais. De acordo com a Lei do Consumidor, ao instala-los, o lojista ou prestador de serviços corre o risco de se tornar co-responsável ...

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Loja Cheia?!

Loja Cheia?!

Conheça MAIS ações que ajudam a atrair clientes à sua loja. Depois da repercussão e comentários recebidos sobre a matéria de PDV da edição anterior, decidimos continuar a série, falando sobre novas e mais ações que ajudam a atrair o cliente à loja. Afinal, com tanta concorrência, as lojas precisam ...

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Quer atrair mais clientes à sua loja?

Quer atrair  mais clientes à sua loja?

  Não é uma receita mágica, mas pequenas ações podem ajudar bastante a sua loja a atrair clientes. Atrair clientes é o sonho de toda empresa, seja de varejo ou serviços. E claro que esta não é uma tarefa fácil. Atrair clientes requer foco no mercado, profissionalismo e, além de ...

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O cliente comprou e não gostou?

O cliente comprou  e não gostou?

O que o lojista deve fazer quando o cliente quer devolver. o contrário do conhecido jargão: “O cliente sempre tem razão”, a legislação afirma que tanto o consumidor, como o fornecedor tem direitos a exigir e deveres a cumprir. No caso da desistência da compra de um produto há diferenças ...

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Novas regras para impressão da Nota Fiscal

Novas regras para impressão da Nota Fiscal

Como e quando se adequar? Lojistas de todo o Brasil passaram, desde o último dia 11 de junho, a ter que informar aos consumidores os valores dos impostos embutidos nos produtos e/ou serviços em suas notas fiscais. Isso porque, entrou em vigor a lei nº 12.741/2012, que determina que notas ...

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